Politique de confidentialité

1. Confidentialité en un coup d'œil

Remarques générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui advient de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ce site Web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre déclaration de protection des données figurant sous ce texte.

Collecte de données sur ce site Web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web ?

Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l'exploitant du site Web. Vous trouverez ses coordonnées dans la section „ Remarque sur le responsable du traitement “ de la présente politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées d'une part par le fait que vous nous les communiquez. Il peut s'agir par exemple de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement lors de la visite du site Web par nos systèmes informatiques. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de la consultation de la page). La collecte de ces données s'effectue automatiquement dès que vous entrez sur ce site Web.

À quoi utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour garantir un fonctionnement sans erreur du site Web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur. Dans la mesure où des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site Web, les données transmises sont également traitées pour des offres de contrats, des commandes ou d'autres demandes de commandes.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit d'exiger la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l'avenir. Vous avez en outre le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Enfin, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question à ce sujet ou concernant la protection des données.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site Web chez le fournisseur suivant :

Hetzner

Le fournisseur est la société Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (ci-après dénommée Hetzner). Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de Hetzner : https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.

L'utilisation de Hetzner se base sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à assurer un affichage aussi fiable que possible de notre site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l'art. 25, al. 1 du TDDDG, dans la mesure où le consentement englobe le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'équipement terminal de l'utilisateur (par ex. le fingerprinting d'appareils) au sens du TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.

Traitement des données pour le compte d'un tiers

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (DPA) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci traite les données personnelles des visiteurs de notre site Web uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données.

Lors de l'utilisation de ce site Web, diverses données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quoi nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela est fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Mentions relatives au responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site Web est :

Stephan Grombach
STG Mental Health
Meisenweg 3
71737 Kirchberg an der Murr

Téléphone : +49 7144 8884482
E-mail : [info@stg-mentalhealth.de](mailto:info@stg-mentalhealth.de)

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement de données à caractère personnel (par ex. noms, adresses e-mail ou similaires).

Durée de conservation

À moins qu'une durée de conservation spécifique n'ait été indiquée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles restent conservées par nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données cesse de s'appliquer. Si vous faites valoir une demande de suppression légitime or révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n'ayons d'autres motifs légalement autorisés pour la conservation de vos données personnelles (par exemple, des délais de conservation relevant du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression interviendra après la disparition de ces motifs.

Informations générales sur les bases juridiques du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD ou de l'art. 9, al. 2, let. a du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données sont traitées conformément à l'art. 9, al. 1 du RGPD. En cas de consentement exécucite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est en outre fondé sur l'art. 49, al. 1, let. a du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès à des informations sur votre terminal (par ex. via le fingerprinting d'appareils), le traitement des données est également fondé sur l'art. 25, al. 1 du TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. En outre, nous traitons vos données si elles sont nécessaires au respect d'une obligation légale sur la base de l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD. Le traitement des données peut également être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Les bases juridiques pertinentes dans chaque cas individuel sont indiquées dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.

Destinataire de données à caractère personnel

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec différents organismes externes. Cela implique parfois la transmission de données à caractère personnel à ces entités externes. Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des organismes externes que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution d'un contrat, si nous y sommes légalement obligés (par ex. transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD à cette transmission, ou si une autre base juridique l'autorise. Lors du recours à des sous-traitants, nous ne transmettons les données à caractère personnel de nos clients que sur la base d'un contrat de sous-traitance valide. En cas de traitement conjoint, un accord de traitement conjoint est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà accordé. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par celle-ci.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (art. 21 RGPD)

LORSQUE LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST FONDÉ SUR L'ART. 6 PAR. 1 LETT. E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL; CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE REPOSE UN TRAITEMENT PEUT ÊTRE TROUVÉE DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS FORMULEZ UNE OPPOSITION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS PUISSIONS DÉMONTRER QU'IL EXISTE DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ART. 21 PAR. 1 DU RGPD).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À TELLES FINS DE PROSPECTION ; CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PROSPECTION. SI VOUS VOUS OPPOSEZ AU TRAITEMENT À DES FINS DE PROSPECTION, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS TRAITÉES À CES FINS (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ART. 21 PAR. 2 RGPD).

Droit de memperkenalkan une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente / Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente

En cas de violations du RGPD, les personnes concernées ont le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu où la violation aurait été commise. Le droit d'introduire une réclamation s'exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander que les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat vous soient remises ou soient remises à un tiers dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Accès, rectification et effacement

Vous avez le droit à tout moment, dans le cadre des dispositions légales applicables, d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leurs destinataires ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles.
Si le traitement de vos données à caractère personnel a eu lieu ou a lieu de manière illicite, vous pouvez exiger la limitation du traitement des données au lieu de leur effacement.
Lorsque nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour l'exercice, la défense ou la revendication de droits en justice, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur effacement.
Si vous avez fait opposition conformément à l'art. 21 al. 1 du RGPD, il convient de procéder à une pondération entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez obtenu la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent, à l'exception de leur stockage, être traitées qu'avec votre consentement, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs importants d'intérêt public de l'Union européenne ou d'un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS

Cette page utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de „ http:// “ à „ https:// “ et à l'icône de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

4. Collecte de données sur ce site Web

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur dits « Server-Log-Dateien », que votre navigateur transmet automatiquement. Celles-ci sont :

Type et version du navigateur
système d'exploitation utilisé
URL de référence
Nom d'hôte de la machine cliente
Heure de la requête du serveur
Adresse IP

Aucune fusion de ces données avec d'autres sources de données n'est effectuée.

La collecte de ces données s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à la présentation techniquement sans erreur et à l'optimisation de son site Web – à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

Formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes via le formulaire de contact, vos données saisies dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, seront enregistrées chez nous dans le but de traiter la demande et pour le cas de questions consécutives. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6 al. 1 let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 al. 1 let. a du RGPD) dans la mesure où celui-ci a été demandé ; le consentement est révocable à tout moment.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données cesse d'exister (par exemple une fois le traitement de votre demande terminé). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent inchangées.

Demande par e-mail, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera enregistrée et traitée par nos soins aux fins du traitement de votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Les données que vous nous avez transmises via les demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données cesse d'exister (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation légaux – restent inchangées.

5. Plugins et outils

Cloudflare Turnstile

Nous utilisons Cloudflare Turnstile (ci-après „ Turnstile “) sur ce site Web. Le prestataire est la société Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (ci-après „ Cloudflare “).

Turnstile permet de vérifier si la saisie de données sur ce site Web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. À cette fin, Turnstile analyse le comportement du visiteur du site Web à l'aide de différents critères. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur accède à un site Web sur lequel Turnstile est activé. Pour cette analyse, Turnstile évalue diverses informations (par exemple, l'adresse IP, la durée de la visite du site Web ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Cloudflare.

Le stockage et l'analyse des données sont effectués sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à protéger ses services Web contre l'espionnage automatisé abusif et contre le SPAM. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l'art. 25, al. 1 de la loi allemande TDDDG, dans la mesure où le consentement comprend le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par ex. empreinte numérique de l'appareil) au sens de la loi TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment.

Le traitement des données repose sur des clauses contractuelles types que vous trouverez ici : https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/. Pour plus d'informations sur Cloudflare Turnstile, veuillez consulter la politique de confidentialité à l'adresse suivante https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/. L'entreprise dispose d'une certification selon le „ EU-US Data Privacy Framework “ (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors de traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous obtiendrez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

Pare-feu Ninja

Nous avons intégré Ninja Firewall sur ce site Web. Le fournisseur est NinTechNet Limited, Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza 367-375 Queen’s Road Central Sheung Wan, Hong Kong (ci-après dénommé Ninja Firewall).

Ninja Firewall sert à protéger notre site Web contre les accès non désirés ou les cyberattaques malveillantes. À cette fin, Ninja Firewall enregistre l'adresse IP, la requête, le site referer et l'heure de l'accès à la page. Ninja Firewall est intégré sur nos propres serveurs et ne transmet aucune donnée personnelle au fournisseur de l'outil ou à d'autres tiers. Nous avons activé l'anonymisation des adresses IP dans Ninja Firewall, de sorte que l'outil ne collecte l'adresse IP que sous une forme abrégée.

L'utilisation de Ninja Firewall se fonde sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à assurer une protection aussi efficace que possible de son site contre les cyberattaques.

Où: https://www.e-recht24.de